车子被撞后的处理流程和索赔技巧有哪些？这些流程如何帮助你维护自身权益？
当车辆不幸遭遇碰撞事故后，以下是详细的处理流程和索赔技巧，帮助您有效地维护自身权益。
首先，在事故发生后，要保持冷静，确保自身安全。如果有人受伤，立即拨打 120 急救电话。然后开启危险警示灯，将车辆移至安全地带，避免影响交通。如果车辆无法移动，确保在车辆后方设置警示标志。
接下来，及时报警并联系保险公司。向警方详细描述事故经过、现场情况以及双方车辆和人员的信息。同时，向保险公司报案，提供事故发生的时间、地点、车辆受损情况等信息。
在等待警方和保险公司到来之前，尽可能收集现场证据。可以用手机拍摄事故现场的照片，包括车辆碰撞的位置、受损程度、事故现场的全景、交通标志和标线、双方车辆的牌照等。还可以记录对方车辆的车型、颜色、车牌号以及驾驶员的姓名、联系方式、驾驶证和行驶证信息。
警方到达后，配合警方进行调查，获取事故责任认定书。事故责任认定书是后续索赔的重要依据，要认真核对上面的信息，如有异议，及时提出。
之后，与保险公司的定损员一同对车辆进行定损。定损时，要确保定损结果准确反映车辆的实际损失。如果对定损结果有疑问，可以与定损员沟通或申请重新定损。
下面是一份关于不同事故责任情况下的索赔流程和注意事项的表格：
事故责任 索赔流程 注意事项 全责 由自己的保险公司承担全部赔偿责任。先由交强险赔偿，不足部分由商业险补充。 保留好所有维修发票和相关费用凭证。 主责 承担 70%的赔偿责任。先由双方的交强险赔偿，超出部分按照责任比例由商业险赔偿。 与对方协商好赔偿比例和方式。 同责 各自承担 50%的赔偿责任。交强险赔偿后，不足部分由双方的商业险按照 50%的比例赔偿。 注意双方定损和维修费用的沟通。 次责 承担 30%的赔偿责任。交强险赔偿后，剩余部分由商业险按照 30%赔偿。 关注保险公司的理赔进度。 无责 由对方的交强险和商业险进行赔偿。 如果对方拒绝赔偿，可以通过法律途径解决。在索赔过程中，要注意以下几点：
一是按照保险公司的要求准备好相关的索赔材料，如事故责任认定书、定损单、维修发票、行驶证、驾驶证、身份证等。
二是如果车辆需要维修，选择正规的维修厂，确保维修质量，并要求维修厂提供正规的发票和维修清单。
三是如果涉及到人员伤亡，要及时收集医疗费用发票、病历、诊断证明等相关材料。
四是与保险公司保持良好的沟通，了解索赔进度，如有问题及时解决。
总之，车辆被撞后，按照正确的处理流程和掌握索赔技巧，能够最大程度地减少损失，维护自身的合法权益。
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